REKLAMACJE:

W przypadku gdy towar jest wadliwy lub istnieje inny powód do złożenia reklamacji, prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem mailowym: biuro@celt.pl w ciągu 10 dni roboczych od daty jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach klientowi przysługuje prawo wymiany na inny egzemplarz lub model lub jeśli nie ma takiej możliwości – zwrot wartości zamówionego towaru. Nie podlegają reklamacji uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia towarów oraz ich elementy ozdobne (ozdobne guziki, zamki, metki, sprzączki).

W przypadku niedostarczenia paczki prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem biuro@celt.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 502 315 412. Pomożemy ustalić przyczynę oraz w uzasadnionych przypadkach złożymy reklamację u przewoźnika oraz wyślemy ponownie towar, a przypadku jego braku, zwrócimy pieniądze. Termin zgłoszenia reklamacji z powodu niedostarczenia paczki nie może być jednak dłuższy niż 5 dni od złożenia zamówienia w naszym sklepie.

Adres korespondencyjny:

Agencja Artystyczna “CELT” Bogdan Wita

ul. Wodzisławska 1/310

44-240 Żory

tel. 502 315 412

e-mail: biuro@celt.pl