REKLAMACJE
W przypadku gdy towar jest wadliwy lub istnieje inny powód do złożenia reklamacji, prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem mailowym: biuro@celt.pl w ciągu 10 dni roboczych od daty jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach klientowi przysługuje prawo wymiany na inny egzemplarz lub model lub jeśli nie ma takiej możliwości – zwrot wartości zamówionego towaru. Nie podlegają reklamacji uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia towarów oraz ich elementy ozdobne (ozdobne guziki, zamki, metki, sprzączki).
W
przypadku niedostarczenia paczki prosimy o kontakt z obsługą sklepu
pod adresem biuro@celt.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 502
315 412. Pomożemy ustalić przyczynę oraz w uzasadnionych
przypadkach złożymy reklamację u przewoźnika oraz wyślemy
ponownie towar, a przypadku jego braku, zwrócimy
pieniądze. Termin zgłoszenia reklamacji z powodu niedostarczenia
paczki nie może być jednak dłuższy niż 5 dni od złożenia
zamówienia w naszym sklepie.
Adres
korespondencyjny:
Agencja
Artystyczna “CELT” Bogdan Wita
ul.
Wodzisławska 1/310
44-240
Żory
tel.
502 315 412
e-mail:
biuro@celt.pl