Zamówienie

Regulamin Sklepu Internetowego www.carrantuohill.pl

1. Postanowienia
   ogólne
   1. Niniejszy
      Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania ze Sklepu
      Internetowego oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną
      i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu
      Internetowego www.carrantuohill.pl przez Agencję
      Artystyczna “CELT” Bogdan Wita ul. Wodzisławska 2 lok.
      310, 44-240 Żory NIP: 651006312 REGON: 270052660
   2. Kontakt z
      Usługodawcą odbywa się poprzez:
      1. adres poczty
         elektronicznej biuro@celt.pl;
      2. telefonicznie
         pod numerem 502 315 412 (w dni robocze w godzinach 09:00 – 15:00).
   3. Niniejszy
      Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej
      carrantuohill.pl/shop/regulamin w sposób umożliwiający
      Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści
      poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
2. Definicje
   Użyte
   w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   1. Dni robocze –
      są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo
      wolnych od pracy;
   2. Klient – osoba
      fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą
      osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność
      prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
   3. Kodeks Cywilny –
      ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
   4. Konto –
      przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za
      pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w
      ramach Sklepu Internetowego;
   5. Regulamin –
      niniejszy dokument;
   6. Rejestracja –
      jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez Klienta
      Konta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego
      udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu internetowego;
   7. Sklep
      Internetowy (Sklep) – strony internetowe, za pośrednictwem
      których Klient może w szczególności składać Zamówienia;
   8. Sprzedawca –
      Agencję Artystyczna “CELT” Bogdan Wita ul. Wodzisławska
      2 lok. 310, 44-240 Żory NIP: 651006312 REGON: 270052660;
   9. Towar –
      produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, których opis jest
      dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
   10. Umowa sprzedaży
       – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego,
       zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
   11. Usługi –
       usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą
       elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002
       roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144,
       poz. 1204 ze zm.);
   12. Ustawa o prawach
       konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
       (Dz. U. 2014, Nr 827);
   13. Ustawa o
       świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18
       lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U.
       Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
   14. Zamówienie –
       oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia
       Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę
       Towaru.
3. Dane
   osobowe
   1. Dane osobowe
      podawane przez Klientów w Sklepie Internetowym Carrantuohill.pl (w
      tym w procesie rejestracji konta, w procesie składania zamówienia
      bez rejestracji w Sklepie Internetowym SBStuff.pl, w procesie
      korzystania ze Sklepu Internetowego Carrantuohill.pl, w tym
      dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym Carrantuohill.pl),
      przetwarzane są przez Agencję Artystyczna “CELT” Bogdan
      Wita ul. Wodzisławska 2 lok. 310, 44-240 Żory (administrator
      danych).
   2. Podanie danych
      osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do
      dokonywania zakupów oraz korzystania z tych usług świadczonych
      drogą elektroniczną przez Carrantuohill.pl, które wymagają
      podania danych osobowych. Carrantuohill.pl przetwarza dane osobowe
      w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z
      Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych
      przez Klienta w Sklepie Internetowym Carrantuohill.pl, a w
      przypadku wyrażenia przez Klienta zgody, również w celu
      świadczenia usługi newslettera.
   3. Klient ma prawo
      dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania
      i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po
      zalogowaniu się na konto Klienta lub na wyraźną pośbę klienta
      złożoną przez klienta na adres biuro@celt.pl.
   4. Klient podając
      dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego
      danymi.
   5. Szczegółowe
      postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klienta znajdują
      się na stronie internetowej Sklepu Internetowego Carrantuohill.pl
      poświęconej polityce prywatności.
4. Zasady
   korzystania ze Sklepu Internetowego
   1. Korzystanie ze
      Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez
      system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących
      minimalnych wymagań technicznych:
      a.    komputer
      z dostępem do Internetu,
      b.    dostęp do poczty
      elektronicznej,
      c.    przeglądarka
      internetowa
      d.    włączenie w przeglądarce
      internetowej Cookies oraz Javascript.
   2. Korzystanie ze
      Sklepu internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która
      prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w
      Sklepie.
   3. Klient
      zobowiązany jest w szczególności do:
      a.  
       niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez
      przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc,
      zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa
      osób trzecich,
      b.    korzystania ze Sklepu
      internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w
      szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub
      urządzeń,
      c.    niepodejmowania działań
      takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu
      internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
      d.  
       korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy
      dla innych klientów oraz dla Sprzedawcy,
      e.  
       korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach
      Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku
      osobistego,
      f.    korzystania ze Sklepu
      internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na
      terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami
      Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci
      Internet.
5. Usługi
   1. Sprzedawca
      umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z
      bezpłatnych Usług polegających na:
      a.  
       przeglądaniu informacji zamieszczonych w Sklepie
      Internetowym,
      b.    prowadzeniu Konta w Sklepie
      Internetowym,
      c.    udostępnianiu interaktywnego
      formularza umożliwiającego Klientom złożenie Zamówienia w
      Sklepie,
      d.    świadczeniu usługi
      Newsletter,
      e.    zamieszczaniu wypowiedzi o
      Towarach w Sklepie.
   2. Wskazane w pkt.
      1 Usługi świadczone są przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7
      dni w tygodniu.
   3. Umowa:
      a.  
       o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu
      informacji zamieszczonych w Sklepie zawierana jest na czas
      oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Klienta
      strony internetowej Sklepu,
      b.    o świadczenie
      usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest
      na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania
      przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z
      przycisku „Usuń Konto”,
      c.    o świadczenie
      usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza
      umożliwiającego Klientom złożenie Zamówienia w Sklepie
      zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą
      złożenia Zamówienia,
      d.    o świadczenie
      usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega
      rozwiązaniu  z chwilą przesłania przez Klienta żądania
      usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub
      wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści
      wiadomości wysłanej w ramach usługi Newsletter
      e.  
       o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu
      interaktywnego formularza umożliwiającego Klientom kontakt ze
      Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z
      chwilą udzielenia odpowiedzi przez Sprzedawcę,
      f.  
       o świadczenie usługi polegającej na zamieszczaniu opinii o
      Towarach w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega
      rozwiązaniu z chwilą dodania opinii.
   4. Usługa
      prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po
      dokonaniu Rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie
      i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na
      jednej ze stron Sklepu.
   5. Warunkiem
      Rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz
      podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
   6. Klient ma
      możliwość otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w
      formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres
      poczty elektronicznej (usługa Newsletter). W tym celu należy
      podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować
      odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu
      Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na
      przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany
      przez Sprzedawcę wyłącznie do Klienta, który dokonał
      subskrypcji.
   7. Sklep ma prawo
      do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których
      warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych
      Sklepu, lub w innych kanałach komunikacji.
   8. Promocje w
      Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji
      nie stanowi inaczej.
6. Procedura
   zawarcia Umowy sprzedaży
   1. Informacje o
      Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności
      ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią
      zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu
      Cywilnego.
   2. Warunkiem
      złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty
      elektronicznej.
   3. Za pośrednictwem
      formularza Zamówienia, Zamówienia mogą być składane przez 24
      godziny, 7 dni w tygodniu.
   4. Złożenie
      Zamówienia może nastąpić poprzez:
      a.  
       wypełnienie elektronicznego formularza Zamówienia,
      obejmującego dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w
      szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres
      e-mail,
      b.    wykorzystanie danych osobowych
      Klienta uzyskanych w wyniku uprzedniej rejestracji w Sklepie (zakup
      za pomocą Konta Klienta),
   5. W celu zawarcia
      Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego i
      udostępnionego w nim formularza Zamówienia należy, dokonać
      wyboru towarów, podejmując kolejne czynności techniczne
      w
      oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje
      dostępne na stronie.
   6. Wybór
      zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich
      dodanie do koszyka.
   7. Po podaniu przez
      Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich
      niezbędnych danych, wyświetlone zostanie w sposób jasny i
      widoczny podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie
      złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje
      dotyczące:
      a.    opisu przedmiotu
      Zamówienia,
      b.    jednostkowej oraz łącznej
      ceny zamawianych produktów lub usług wraz z podatkami, w tym
      kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
      c.  
       sposobu kontaktu ze Sprzedawcą,
      d.    wybranej
      metody i terminu płatności,
      e.    wybranego
      sposobu dostawy,
      f.    czasu dostawy,
      g.  
       danych kontaktowych Klienta
      h.    danych do
      faktury
   8. W celu wysłania
      Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu,
      oraz potwierdzenie zapoznania się z „Pouczeniem o odstąpieniu
      od umowy”, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe
      oraz naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem
      zapłaty”.
   9. Wysłanie przez
      Klienta Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia
      umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
   10. Po złożeniu
       Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą
       wpłynięcia Zamówienia (wraz z indywidualnym nr Zamówienia),
       zawierającą podsumowanie wszystkich istotnych elementów
       Zamówienia.
   11. Sprzedawca
       zastrzega sobie prawo do reglamentacji produktów wybranych przez
       Klienta.
   12. Utrwalenie,
       zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi
       istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów, następuje
       poprzez przesłanie ich Klientowi na podany adres e-mail oraz
       poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku
       potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
   13. Umowa sprzedaży
       zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
7. Dostawa
   1. Dostawa Towarów
      jest ograniczona do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i wybranych
      krajów, odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie
      składania Zamówienia
   2. Wszystkie
      zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej,
   3. Koszty dostawy
      zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
   4. Dostawa na
      terenie Polski jest realizowana niezwłocznie, najczęściej w
      przeciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, nie później niż
      w terminie 30 dni od zawarcia umowy. Dostawa na terenie pozostałych
      krajów realizowana jest co 14 dni. Szczegółowe informacje
      dotyczące najbliższej wysyłki można uzyskać telefonicznie, lub
      mailowo kontaktując się z obsługą sklepu.
      Wyjątkiem są
      towary oznaczone adnotacją “Preorder”, w opisie których
      podana jest przewidywana data wysyłki (przewidywana data wysyłki
      może ulec zmianie). Zamówienie na towary o różnym czasie
      realizacji jest wysyłane po skompletowaniu dostępnych towarów
      zamówienia. Aktualny status zamówienia dostępny jest po
      zalogowaniu na konto Klienta w zakładce “Moje zamówienia”.
      Termin skompletowania paczki określany jest na podstawie towaru o
      najdłuższym czasie realizacji.
   5. Sprzedawca
      odpowiada za wady rzeczy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, w
      szczególności art. 556 oraz 5561 -5565 Kodeksu Cywilnego.
8. Ceny
   i metody płatności
   1. Ceny Towarów
      podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki,
      w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
   2. Klient może
      wybrać następujące metody płatności:
      a.  
       przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym
      przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu
      Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia,
      zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu
      środków na rachunek bankowy Sprzedawcy);
      b.  
       gotówką za pobraniem, płatność dostawcy przy dokonywaniu
      dostawy (w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka
      zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę
      potwierdzenia przyjęcia Zamówienia);
      c.    płatność
      elektroniczna.
9. Uprawnienie
   do odstąpienia od umowy
   1. Klient będący
      konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może
      odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie
      stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego
      terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
   2. Klient może
      sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze
      wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi
      Załącznik nr 1 do Regulaminu.
   3. Termin 14-dniowy
      liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w
      przypadku umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
   4. Sprzedawca z
      chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez
      konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta
      potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
   5. Prawo do
      odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w
      przypadku:
      a.    świadczenia usług, jeżeli
      Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
      konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
      świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę
      utraci prawo odstąpienia od umowy;
      b.    umowy,
      w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
      finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które
      mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
      umowy;
      c.    umowy, w której przedmiotem
      świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
      specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
      zindywidualizowanych potrzeb;
      d.    umowy, w
      której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu
      zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
      e.  
       umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar
      dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu
      opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub
      ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
      dostarczeniu;
      f.    umowy, w której przedmiotem
      świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na
      swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi
      rzeczami;
      g.    umowy, w której przedmiotem
      świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
      uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie
      może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość
      zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma
      kontroli;
      h.    umowy, w której konsument
      wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu
      dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca
      świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania
      konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części
      zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo
      odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do
      dodatkowych usług lub Towarów;
      i.    umowy, w
      której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
      wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
      opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
      dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem
      umowy o prenumeratę;
      j.    umowy zawartej w
      drodze aukcji publicznej;
      k.    świadczenie
      usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
      mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii,
      usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi,
      sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub
      okres świadczenia usługi;
      l.    dostarczanie
      treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
      jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
      zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i
      po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia
      od umowy.
   6. W przypadku
      odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana
      za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie
      niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
      zwykłego zarządu, a w szczególności stwierdzenia charakteru,
      cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić
      niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony
      Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
   7. Sprzedawca
      niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia
      otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci
      konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
      koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności
      przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
      konsument, chyba, że konsument wyrazi zgodę na inny sposób
      zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla
      konsumenta z żadnym kosztem.
   8. Jeżeli
      konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy
      zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę,
      Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi
      poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
   9. Klient ponosi
      tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca
      zgodził się je ponieść.
   10. W przypadku
       braku możliwości realizacji zamówienia, Sklep zawiadomi o tym
       fakcie Klienta poprzez powiadomienie wysłane na adres e-mail
       wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia lub telefonicznie.
   11. W przypadku
       braku możliwości realizacji części zamówienia Klient jest
       informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie
       jego realizacji. Klient ma następujące możliwości:
       1. Jeśli Klient
          dokonał zapłaty za towar objęty zamówieniem – Sklep zwróci
          należność zgodnie z procedurą opisaną w Dziale VIII Zwrot
          należności Klientom.
       2. W przypadku
          braku zapłaty za towar objęty zamówieniem w terminie 7 dni (lub
          12 godzin w przypadku biletów cyfrowych) od momentu złożenia
          zamówienia, Sklep anuluje złożone zamówienie, o czym Klient
          zostanie poinformowany, poprzez wysłanie wiadomości na podany
          przez Klienta adres e-mail.
   12. Jeśli Klient
       nie opłaci zamówienia w terminie 14 dni od złożenia zamówienia
       to zostanie ono w ten sposób anulowane, Sklep zastrzega sobie
       prawo do kasowania następnych zamówień Klienta, bądź do
       skasowania konta Klienta w przypadku Klienta zarejestrowanego.
10. Reklamacje
    dotyczące Towarów
    1. Sprzedawca
       odpowiada wobec Klienta, w tym również Klienta będącego
       konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu
       rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576
       Kodeksu cywilnego.
    2. Reklamacje,
       wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub
       na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres
       Agencję Artystyczna “CELT” Bogdan Wita ul. Wodzisławska
       2 lok. 310, 44-240 Żory, biuro@celt.pl
    3. Celem
       rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć
       reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego
       dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres
       wskazany w pkt. 2 powyżej.
    4. Sprzedawca
       zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do
       14 dni.
    5. W przypadku
       braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia
       w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w
       terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
       Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesyłki.
11. Reklamacje
    w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
    1. 1.  
        Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z
       funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można
       zgłaszać pisemnie na adres: SAgencję Artystyczna “CELT”
       Bogdan Wita ul. Wodzisławska 2 lok. 310, 44-240 Żory,
       biuro@celt.pl
       2.    W reklamacji Klient powinien
       podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i
       opis zaistniałego problemu.
       3.    Sprzedawca
       zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do
       14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym
       okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku
       braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia
       w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania
       wezwania przez Klienta.
12. Pozasądowe
    sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Klient będący
       konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z
       pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
       roszczeń:
       a.    jest uprawniony do zwrócenia
       się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego
       przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
       wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
       b.    jest
       uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
       Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania
       mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
       Klientem, a Sprzedawcą.
       c.    może uzyskać
       bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
       Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy
       powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
       społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
       konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
       Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację
       Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800
       007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem
       email porady@dlakonsumentow.pl.
13. Postanowienia
    końcowe
    1. Rozstrzyganie
       ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
       który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego,
       zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami
       właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
    2. Rozstrzyganie
       ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
       który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu
       Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu
       ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
    3. W sprawach
       nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
       przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług
       drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz
       inne właściwe przepisy prawa polskiego.
    4. Treść
       niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach
       każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie
       głównej Sklepu zawierającej zestawienie zmian i termin ich
       wejścia w życie. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną
       dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem  na
       wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w
       życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich
       ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie
       akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o
       tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o
       zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.